4.パソコンやネットでのトラブル時に、まずは相談できる窓口がほしい
5.パソコントラブル時にだけ、高額な出張費がかかってもよいのですぐ対応してほしい
6.サーバーやNASを使っているがバックアップを取っていない
7.年に数回、パソコンやネットのトラブルが起きて、毎回対応に困っている
8.とにかくトラブルで仕事が止まると困るのでお金かけても予防したい
10.トラブルなど起きないように定期的に点検や予防をして欲しい
11.いろんなベンダーで導入したハードやシステムも、一つの窓口で障害対応してもらいたい
12.より良いIT環境にするための定期的なアドバイスが欲しい
13.トラブルが起こった時にどう説明したらいいかわからない